うちはwindows10のデスクトップPCを使っています。
古い機種なので性能的にはギリギリって感じです。
プロバイダはBIGLOBEで最速ではないプラン、半年前の入居時にNTTに光コンセントを設置してもらっています。
今計測してみたら、ULもDLも150～190Mbpsでした。
余計に払えばもっと速くなるのでしょうけど、そこまで必要じゃないし。
スマホはルーターとWi-Fi接続して使っていて、4Gや5Gは少ししか使いません。
家庭でのネット環境としてはありふれたものだと思っています。
普段は普通に使っているPCですけど、前からネットがプチプチ切れることに困ってました。
ネット巡回をしているときに、新しいページが表示されずに「インターネットに接続されていません」なんて表示されることがよくありまして。
「あれれ？」と思っていると、10秒から20秒でまた接続されて。
「ああ良かった」と思っていたら、また切れて。
ムキー！！
それで私は色々対処してきて、今回は現時点でのご報告です。
もし同じようにネットがプチプチ切れる方がいて、参考になったら嬉しいです。
※この下に書いたことを真似するときは全て自己責任で行ってください。専門的な知識がない方は詳しい方に教えてもらいながらやらないと危険です。有料で電話で教えてくれるサービスなどもありますよ。またPCによって下記の内容と違うことはあるのでご注意ください。
まずPCがネットに接続されているかどうかを見る方法です。
画面右下のタスクトレイに小さいアイコンが並んでいますが、ここを見ます。
赤線を引いた四角いアイコンは、PCがネットに接続されている状態を示しています。
これが地球儀のようなアイコンになっていたら、PCはネットに接続されていません。
ここは普段あまり気にしていないと思いますけど、もしPCを使用中にルーターの電源を切ったりするとこうなります。
でもそんなこと普通しませんから、この地球儀のアイコンが出ていたらどこかに不具合が出ている可能性が高いのです。
当然ながら、これだとネットもメールも使用不可になってしまいます。
こういうことになったらまずするのは、トラブルシューティング（不良診断）です。
地球儀のアイコンの上で右クリックをして、メニューから問題のトラブルシューティングをクリックします。
（下の画像はちょっと違いますが）
しばらくして出てきた小窓の中で、イーサネットの丸をクリックして次へをクリック。
これでPCのネット接続をチェックするプログラムが走り、診断してくれるのです。
自動的に不具合が直されて終わることもあるし、その過程でPCの再起動になることもあるし（この場合は下記の手動の方法の部分も参照のこと）、直らないままで終わることもあります。
これ以上は専門的になるので書きませんけど、初心者には一番楽な対処法だと思います。
ただし、ネット接続が切れていたのが十秒間とかだと、トラブルシューティングをやっている間に再接続されることも多々あって、それだとトラブルシューティングは不具合なしで終わってしまうから要注意です。
トラブルシューティングで解決しない場合はどうするか。
私の場合はトラブルシューティングをやって解決したときと（「イーサネットアダプタの再起動」で直ったパターン）、トラブルシューティング中に再接続されて直らなかったときがありました。
切れては繋がりの繰り返しだと、トラブルシューティングは役に立たないことが多いのです。
そういう場合にはスタートボタンを右クリックして、メニューからデバイス マネージャーをクリックします。
（ここからの作業はちょっと長いです）
デバイスマネージャーの小窓が表示されるので、ネットワーク アダプターの左の「＞」をクリックします。
ネットワーク アダプターの中身が表示されるので、「Ethernet Connection」という名前のものを右クリックします。
（これはPCによって名前が違います）
出てきたメニューの中から、デバイスのアンインストールをクリックします。
新しい小窓が開くので、アンインストールをクリックします。
このときに、矢印で注と書いた四角は必ず空欄にしておきます。
ソフトウェアは削除しちゃいかんのです。
これでPCをネットに接続するプログラムが消えるわけです。
前の画面に戻ると、Ethernetなんちゃらは消えています。
ここでネットワーク アダプターを右クリックします。
メニューが表示されるので、ハードウェア変更のスキャンをクリックします。
こうすると、この小窓が二回またたいてからEthernetなんちゃらが復活します。
つまりPCとネットを繋ぐプログラムが走り出しているのです。
次に、復活したEthernetなんちゃらを右クリックします。
表示されたメニューから、プロパティをクリックします。
また新しい小窓が開くので、電源の管理をクリックします。
表示が変わります。
赤丸の二つの四角の中のレ点を、下、上とクリックして消します。
OKはまだクリックしません。
上だけ消してもいいのですが、気分的な問題として私は両方消しているのです。
次に詳細設定をクリックして、プロパティというメニューの下のほうにある省電力イーサネットをクリックし、右側の値をオフにします。
まだOKはクリックしません。
画像ではまだオンのままですが。
次にプロパティの一個上の受信側スケーリングをクリックし、値を無効にします。
ここまで出来たらOKをクリックします。
デバイス マネージャーの小窓は閉じていただいて構いません。
この後にPCを再起動して、同時にルーターも電源を入れ直して完了です。
もしPCが起動してもタスクトレイの地球儀アイコンがまだ出ているようなら、上記のように右クリックしてトラブルシューティングを走らせてください。
これで接続できると思います。
この面倒くさい作業をすると改善されることが多いです。
さてさて、ここまでやってもまだネットがプチプチ切れるとしたら？
考えられる対処法はいくつかありまして。
① ルーター周辺に使っているLANケーブルの交換
これ、意外と見落としがちなのです。
LANケーブルの種類って、見た目は同じでも規格が色々ありまして。
古い規格のLANケーブルだと不具合が起きがちなのです。
LANケーブルの表面に印字されている文字列から調べて、もし古かったら新しいのを買ってきて交換してください。
結構これで解決することはあるようです。
エレコムのLANケーブルの選び方のページ ↓
このページの真ん中ら辺に「LANケーブルのカテゴリー見分け方」というのがあって便利です。
② セキュリティソフトを止める
うちの場合はこれでした。
ASCというフリーソフトの中のマルウェアファイターというセキュリティソフトがありまして、これが悪さをしていてネットがプチプチ切れていたのです。
マルウェアファイターを停止させたら切れなくなりました。
③ ネットワークの接続情報のリセットが必要
これは高度な対処が必要なので、PCに詳しい方のみやってみてください。
Windows PowerShell(管理者)を起動して、以下の四つのコマンドを入力します。
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
ここを読んではてな？ って方は手を出さないこと！
④ ネットワークのリセットが必要
これは上記のトラブルシューティングでも行われることです。
その手動でのやり方を簡単に書きます。
（PCが再起動されるので必要なデータなどは事前に退避してから行ってください）
・設定を開き
・ネットワークとインターネットを開き
・状態を開き
・ネットワークのリセットをクリック
・今すぐリセットをクリック
これでPCが再起動されて完了です。
※PCが再起動したときに、「このPCを検出できるようにしますか？」と表示された場合は基本はパブリックになります。
事前に、設定 → ネットワークとインターネット → 状態を見て、ご自身の設定を確認しておいてください。
多くの場合はパブリックだと思います。
いかがでしょう？
私が困っている間に調べたことを全部書きました。
ここまでやってもしダメだったら、もう専門家に診てもらうしかないと思います。
よい結果が出ることを祈っております。
こういう記事を書くのは疲れます……（笑）
今朝窓を開けたら、そこにこんな可愛いのがいました。
初めて見た黒猫です、体格がしっかりした大人ですね。
首輪はないけど、私を見ても逃げもせず落ち着いていたから飼い猫かな？
こういうのはベランダでは有り得ません。
日曜日の朝から嬉しいサプライズでした。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
